Qualité
Afin de développer notre qualité de service, nous sommes engagés dans une démarche qualité, reposant sur ces bases :

  • Vous apporter une clarté sur les informations communiquées
  • Adapter nos prestations à vos besoins
  • Vous garantir un suivi dans vos objectifs de formation
  • Vous proposer des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes
  • Prendre en compte vos appréciations et remarques

 

Nous vous invitons à utiliser l’adresse mentionnée ci-après afin de nous faire part de vos remarques/réclamations :reclamations.cfa@cma76.fr